各位好~近期好巧B端预定后台做了新功能改进，新增了“客服评分”功能，您可以随时对每张工单客服解决结果评价、留言。

1、如何提交工单？

在后台“订单管理”的“查看详情”中，点击左下角订单更改。

申请更改入住人、入住时间、更改备注、取消订单可通过以上入口，填好提交。

2、客服评价在哪里？

提交后可在“个人中心 > 订单管理 > 订单列表”里（如图所示）查看。

在“我关注的/已取消/已关闭/全部 ”  里都有“服务工单”一栏

3、提交后页面是怎样的？

分销商可以在里面清晰看到工单号、生成时间、提交人、订单号、处理完成时间、工单状态和处理人等详细信息。

4、关于打分和评价

5、进度查看

点击“我的订单”在页面底端可以查看到处理进度。

当然，为了今后更好的服务好新老客户，您可以点点鼠标给我们打一个分或者评价哈，这个小动作，就是我们前进的动力~