上周五 ，由国内最大的酒店B2B平台好巧网主办的美亚、路书、波兰旅游局联合推介会在上海东方明珠电视塔会议室成功举办，到场上海旅业同行近150人。

    自由行用户正逐渐替代早期的跟团游市场，随之也延伸出来更多的旅游细分业务，旅游资源端如机票、酒店的选择也影响旅游公司的利润和品质，而为这些公司服务的行程规划类公司也如雨后春笋般兴起，中欧旅游目的地近年热度日益走高，有望成为新型热门旅游目的地，而华东地区又是经济、出境游环境最为发达地区之一，好巧网深耕旅行社客户群体，总开户数达8500家，在上海一地拥有700余家分销商。综合以上考量，我们发起了本次活动。

    与会者婷婷向笔者表示，“自己的定制游公司刚刚成立不久，主要客户都是靠口碑吸引，目前还在寻找对比采购资源端，通常还是在花大量时间去比价，比一圈看谁家最划算再选择，但却是觉得比较耗时费力，但是也没办法都这样做，不然怎么有利润呢？”定制游公司、旅行社等目前面临渠道多资源分散、服务不标准、货币、信息数据不统一等问题，如何选择适合自己的资源平台？

                               图为好巧网ceo于章涛对比好巧网酒店价格

    ceo于章涛通过用好巧网数据质量、产品功能和财务、客服四个维度整体介绍业务情况，并阐述酒店行业的常见问题如“酒店超售”等问题和解决方案。

    酒店数量：海内外90万家，酒店供应商：320家，覆盖200个城市15000个城市，系统通过自动比价把价格筛选出来。

在今年，好巧网在资源、功能、客服与销售及支付五大版块全新升级。

酒店资源：推送更好的酒店、根据客户需要优化采购资源；

功能升级：酒店列表页、支付更灵活、账号订单管理升级、注重客户反馈、app信息管理；

客服升级：专业与及时，优化客服提高满意度；

销售与运营：关心客户、推荐热门优势酒店、帮助客户成长；

结算支付：结合专业机构给客户授信等；

                               图为于章涛与获奖幸运客户

     从前，传统旅行社利用信息的不对称,依托门店或电话方式销售机票、酒店以及团队出游等定制产品。旅行社所主导设计的产品较呆板和保守。紧接着受益于互联网技术的发展,各资源供应商和新兴的线上旅行社(OTA)分销商自有或第三方的机票、酒店和团队游、自助游等 产品搬上互联网实现在线销售。现在，旅行从端到端的全环节数字化变革正在快速发生。

                              路书科技联合创始人路小菲演讲

    定制游看上去很美但是不是每一个入行的公司都能挖掘到金矿，一方面定制游门槛不高，创业公司扎堆出现竞争显现，此外获客成本较高，成单率低。原因主要在于一方面，定制行程客户需求分散且常发生改变，另外定制师们常用word、excel等工具不能在线随去随用、自有组合，定制业务过度依赖个人，影响品质和业务稳定性。路书云tos目的在于解决定制师行程组合问题，提高成单率。

                              图为小菲与获奖幸运客户

                              图为美亚coo陈虎

    陈虎表示，机票采购的需求一直在变化其中有三种特点：1、促销常在但存在散客比团队价格低的怪象；2、价格透明，客人获得价格信息很容易；3、游客行程复杂，设计起来有难度。

    目前400余名国际机票平均经验超过5年的专业客服人员，150名了解机票的it技术人员，美亚做到白屏查看机票、丰富机票信息、退改签政策及返点规则查看，一键生成报价单。国际机票BSP同业批发销售常年居华东地区前5位。

                              图为陈虎与获奖幸运客户

                              波兰旅游局邢玳琪在演讲

    2016年从中国游客前往波兰的人数增长了近30%，部分中国旅行社到波兰旅游的人数增长甚至达到了80%。波兰旅游资源丰富，有著名的马尔堡十字军城堡、华沙老城、比亚沃韦扎森林、奥斯维辛集中营等。波兰物价不高，外国移民相对其他欧洲国家少，不但安全而且旅游性价比较高。

去波兰旅游，游客可以去热拉佐瓦·沃拉村参观肖邦故居纪念馆，在欧洲最大的中世纪广场克拉科夫的中央广场漫步、喝咖啡、看波兰舞蹈，在圣十字教堂感受巴洛克建筑的魅力。

目前，波兰签证中心已在北京，上海，成都，广州开放。

                               图为玳琪与获奖幸运客户

                              图为玳琪与获奖幸运客户

                                  活动结束后一角

                                    嘉宾合影留念

   未来好巧网会继续深耕区域用户，加深与伙伴们的合作沟通，敬请期待。